Оферта

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Для цілей даного публічного договору купівлі-продажу наведені нижче терміни вживаються в наступному значенні:
1.1.1. Договір - справжній публічний договір купівлі-продажу, що передбачає продаж Товару на відстані необмеженого кола Покупців за допомогою засобів дистанційного зв'язку через Інтернет-магазин «doggycouture.com.ua», розміщений на веб-сайті doggycouture.com.ua
1.1.2. Товар – непродовольчі товари (одяг, взуття, шкіргалантерея, аксесуари тощо), на умовах цього Договору пропонуються до продажу на відстані за допомогою засобів дистанційного зв'язку (мережа Інтернет) в інтернет-магазині «doggycouture.com.ua».
1.1.3. Продавець – інтернет-магазин «doggycouture.com.ua», розміщений на веб-сайті doggycouture.com.ua. Місцезнаходження, контактні дані та режим роботи продавця зазначені у розділі «контакти» на веб-сайті doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua»
1.1.4. Покупець - будь-яка дієздатна особа, яка в порядку, передбаченому цим Договором, за власним волевиявленням повністю прийняла (акцептувала) всі його умови без винятку.
1.1.5. Одержувач Товару - будь-яка дієздатна особа, визначена Покупцем у відповідному замовлення на товари як одержувач товару.
1.2. Для цілей цього Договору усі зазначені у п.1.1. цього Договору терміни використовуються виключно у значенні, обумовленому у п.1.1. цього Договору, незалежно від використання цих термінів в однині або множині, або в інших граматичних формах, відмінках та/або конструкціях.
1.3. Усі інші терміни, окремо не визначені у цьому Договорі, сприймаються та розуміються у їхньому буквальному граматичному значенні виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмета цього Договору.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. У порядку та на умовах, встановлених цим Договором, Продавець зобов'язується передати у власність Покупця обраний ним товар, а Покупець зобов'язується прийняти та сплатити Товар у порядку та на умовах, встановлених цим Договором.
2.2. Право власності на товар переходить до Покупця у момент вручення (передачі) Товару та за умови повної оплати Покупцем вартості Товару у порядку та на умовах, встановлених цим Договором.

3. ВИБІР ТОВАРУ І ПОРЯДОК ВИСНОВКУ ДОГОВОРУ

3.1. Покупець самостійно та на свій розсуд обирає в Інтернет-магазині «doggycouture.com.ua» наявний, запропонований до продажу Продукт і натискає кнопку «Купити» та самостійно заповнює та спрямовує Продавцю через форму «Оформлення замовлення», в якій, зокрема, обов'язково вказує своє прізвище, ім'я та по батькові, свій контактний телефон, адресу електронної пошти, обраний спосіб оплати, обраний метод та бажане місце доставки Товару (у разі, якщо Покупець бажає отримати товари з доставкою), прізвище, ім'я та по-батькові одержувача Товару (у разі, якщо отримувати Товар буде Одержувач Товару).
3.2. Після заповнення форми «Оформлення замовлення» Покупець обов'язково уважно знайомиться з усіма умовами цього Договору, та у разі прийняття (акцепту) цих умов у повному обсязі – натискає кнопку «Оформити замовлення», що вважається фактом направлення Покупцем відповідного Замовлення на вибраний товар.
3.3. Цей Договір вважається укладеним, а пропозиція Продавця про укладання Договору (оферта) повністю прийнятою (акцептованим) Покупцем з моменту натискання Покупцем кнопки «Оформити замовлення» на веб-сайті doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua».
3.4. Натисканням на кнопку «Я згоден з умовами конфіденційності» Покупець підтверджує свою повну згоду з усіма умовами цього Договору без винятку, в тому числі з умовами доставки та оплати Товару за цінами, вказаними на сайті: doggycouture.com.ua Інтернет магазину «doggycouture. com.ua» на дату укладання Покупцем цього Договору.
3.5. Натисканням на кнопку «Оформити замовлення» Покупець підтверджує, що він у зручний та доступний для нього спосіб належним чином відповідно до вимог ч.2 ст.13 Закону України «Про захист прав споживачів» поінформований Продавцем про:
- повне найменування, ідентифікаційний код, місцезнаходження, режим роботи, адреса електронної пошти Продавця;
- основні характеристики та споживчі властивості обраного Покупцем Товару;
- вартості обраного Покупцем Товару, включаючи всі податки та збори, а також вартості його доставки Покупцю;
- спосіб, порядок та умови оплати та доставки обраного Покупцем Товару;
- гарантійні зобов'язання продавця та інші послуги, пов'язані із утриманням або ремонтом обраного Покупцем Товару (за їх наявності);
- гарантійний термін та строк служби обраного Покупцем Товару, обов'язкові умови використання Товару та можливі наслідки у разі їх невиконання;
- Порядок прийняття претензій;
- період прийняття пропозиції (оферти) про укладення даного публічного Договору
- порядок розірвання цього Договору;
- інших умов, на яких Товар пропонується до продажу.
3.6. Натисканням на кнопку «Оформити замовлення» Покупець підтверджує, що він у повному обсязі та належним чином відповідно до вимог ст.15 Закону України «Про захист прав споживачів» отримав всю необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про обраний ним Товар, що у повною мірою забезпечило можливість свідомого та компетентного вибору цього товару.
3.7. Натискання Покупцем на кнопку «Оформити замовлення» вважається беззаперечним та повним прийняттям Покупцем усіх умов цього Договору без винятків, а також вступом до відповідних договірних правовідносин із Продавцем.
3.8. У випадках, передбачених чинним законодавством України або за бажанням Покупця, цей Договір укладається у письмовій формі.
3.9. Строк обробки та оформлення Продавцем направленого Покупцем замовлень на товари складає до 2 (Двох) робочих днів з дати заповнення та направлення Покупцем у порядку, встановленому п.3.1.-п.3.2. цього Договору, форми такого замовлення на товари. У разі якщо зазначене Замовлення на Товар було направлено Покупцем у вихідний або святковий день, термін обробки та оформлення цього Замовлення на товари починається з першого після вихідного або святкового робочого дня.
3.10. Замовлення на товар, заповнене та направлене Покупцем у порядку, встановленому п.3.1.-п.3.2. цього Договору, оформляється Продавцем на відповідному бланку (паперовому носії) у двох примірниках. Перший екземпляр оформленого бланка замовленням на товари передається Продавцем Покупцю або Одержувачу Товару разом із замовленим товаром у момент його вручення (передачі), другий – підписується Покупцем або Одержувачем Товару та залишається у Продавця.
3.11. Протягом строку, встановленого п.3.9. цього Договору, Продавець зобов'язується:
- присвоїти направленому Покупцем замовлення товару порядковий номер;
- направити на адресу електронної пошти, вказану Покупцем у цьому замовлення на товари, автоматичне електронне повідомлення про обробку цього Замовлення на товари, в якому вказується порядковий номер цього Замовлення на товари, присвоєний Продавцем та інформація про термін доставки замовленого Покупцем Товару (якщо Покупець замовив товар з доставкою)
3.12. У разі якщо Покупець у замовленні на Товар вибрав безготівковий спосіб оплати Товару, то протягом строку, встановленого п.3.9. цього Договору, Продавець зобов'язується направити на вказану Покупцем у такому замовленні адресу електронної пошти, рахунок на оплату замовленого Покупцем товару.
3.13. Покупець має право, повідомивши про це Продавця, в односторонньому порядку відмовитися від цього Договору протягом усього терміну з моменту його укладання (акцепту Покупцем оферти продавця) та до моменту фактичного отримання замовленого товару.

4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ

4.1. Покупець має право:
4.1.1. вимагати від продавця повного та належного виконання умов цього Договору;
4.1.2. відмовитися від прийняття та оплати неякісного чи некомплектного Товару чи Товару не відповідає направленому Замовленню на цей товар;
4.1.3. у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків придбаного Товару вимагати від продавця - або пропорційного зменшення покупної ціни Товару, або безоплатного усунення недоліків Товару або відшкодування витрат на усунення недоліків товару;
4.1.4. у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків Товару, що виникли з вини продавця - або розірвати цей Договір або вимагати обміну (заміни) придбаного Товару на такий самий Товар належної якості або на інший аналогічний Товар, пропонується до продажу в Інтернет-магазині «doggycouture .com.ua»;
4.1.5. відмовитися від цього Договору у порядку та у випадках, передбачених цим Договором та чинним законодавством України;
4.1.6. розірвати цей Договір у порядку та у випадках, передбачених цим Договором та чинним законодавством України;
4.1.7. у разі розірвання чи відмови від Договору вимагати від продавця повернення коштів, сплачених за Товар;
4.1.8. здійснювати інші права, передбачені цим Договором та нормами чинного законодавства України.
4.2. Покупець зобов'язується:
4.2.1. належним чином та в повному обсязі виконувати всі свої зобов'язання за цим Договором;
4.2.2. перед укладанням цього Договору уважно ознайомитись з його змістом та умовами, а також ознайомитись із вартістю Товару пропонується до продажу в Інтернет-магазині «doggycouture.com.ua», способами та порядком його оплати;
4.2.3. перед укладанням цього Договору уважно ознайомитись із вартістю та способами доставки Товару на сторінці «Доставка» на сайті: doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua».
4.2.4. у порядку та на умовах, встановлених цим Договором, прийняти замовлений якісний та комплектний товарів;
4.2.5. у встановлені строки та на умовах, встановлених цим Договором, сплатити вартість замовленого Товару;
4.2.6. протягом гарантійного терміну зберігати відповідний розрахунковий документ (квитанцію, товарний чи касовий чек), що підтверджує продаж (передачу) Товару;
4.2.7. виконувати інші обов'язки, передбачені цим Договором та нормами чинного законодавства України.
4.3. Продавець має право:
4.3.1. проводити Розпродажі та пропонувати Акційні пропозиції, що передбачають тимчасову можливість придбання Товару на більш вигідних умовах, ніж зазвичай;
4.3.2. здійснювати інші права, передбачені цим Договором та нормами чинного законодавства України.
4.4. Продавець зобов'язується:
4.4.1. належним чином та в повному обсязі виконувати всі свої зобов'язання за цим Договором;
4.4.2. надати Покупцю повну та достовірну інформацію про товар та його вартість шляхом розміщення цієї інформації на сайті: doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua»;
4.4.3. надати Покупцеві повну та достовірну інформацію про вартість та способи доставки Товару шляхом розміщення цієї інформації на сторінці «Доставка» на сайті: doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua»;
4.4.4. у встановлені строки та на умовах, встановлених цим Договором, забезпечити доставку замовленого Покупцем Товару до місця зазначеного Покупцем та у спосіб, який обраний Покупцем у відповідному Замовленні на такий товар;
4.4.5. у строки, у порядку та на умовах, встановлених цим Договором, забезпечити передачу (вручення) Покупцю або Одержувачу Товару замовленого Покупцем якісного та комплектного Товару у належній упаковці, а також передати разом із Товаром усі документи, зазначені у п.6.10. справжньої угоди;
4.4.6. дотримуватись повного та безумовного виконання гарантійних зобов'язань, що містяться на сторінці «Гарантії» на веб-сайті doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua»;
4.4.7. на вимогу Покупця здійснювати обмін (заміну) придбаного ним товару неналежної якості на такий же Товар належної якості або на інший аналогічний з Товарів, що є у продажу на сайті doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua»;
4.4.8. у разі розірвання або відмови Покупця від цього Договору повернути йому кошти, сплачені за Товар у строки, у порядку та на умовах, встановлених цим Договором;
4.4.9. виконувати інші обов'язки, передбачені цим Договором та нормами чинного законодавства України.

5. ВАРТІСТЬ ТОВАРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Вартість Товару, що пропонується до продажу в Інтернет-магазині «doggycouture.com.ua», наводиться на веб-сайті doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua» (невід'ємна частина цього Договору) та встановлюється в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
5.2. Вартість Товару пропонується до продажу в Інтернет-магазині «doggycouture.com.ua», включає всі податки, збори та будь-які інші, в тому числі неподаткові платежі.
5.3. Продавець має право проводити сезонні або будь-які інші види розпродажів Товару, який пропонується до продажу в Інтернет-магазині «doggycouture.com.ua» (далі - Розпродаж). Продавець на сайті doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua» обов'язково додатково зазначає наступну інформацію (невід'ємна частина цього Договору):
- які саме групи Товарів виставляються на Розпродаж;
- тривалість Розпродажу із зазначенням дати початку та дати закінчення Розпродажу;
- звичайну вартість Товарів, які виставлені до Розпродажу, та їх вартість на період проведення Розпродажу.
5.4. Продавець має право пропонувати покупцям придбати одразу кілька Товарів або їх поєднання, а також пропонувати покупцям у разі придбання конкретного певного Продавцем Товару придбати інший визначений Продавцем Товар за зниженою вартістю (далі – Акційні пропозиції). Продавець на сайті: doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua» обов'язково додатково зазначає наступну інформацію (невід'ємна частина цього Договору):
- зміст та вартість Акційної пропозиції, а у разі пропозиції на придбання відразу кількох Товарів або їх поєднання за одну ціну - вартість таких Товарів по кожному окремо;
- умови прийняття Акційної пропозиції, зокрема термін її прийняття, а також будь-які обмеження щодо її прийняття, включаючи обмеження щодо кількості запропонованих для придбання на таких умовах Товарів.
5.5. Вартість Товару, замовленого Покупцем, дорівнює для цього Покупця вартості цього Товару вказаної на сайті: doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua» на дату укладання цим Покупцем цього Договору (акцепту цим Покупцем оферти продавця) з урахуванням зменшення звичайної вартості цього Товару внаслідок введених Продавцем акційних пропозицій та/або Розпродажу (у разі їх проведення на момент укладання Покупцем цього Договору).
5.6. З моменту укладення Покупцем цього Договору (акцепту Покупцем оферти продавця) Продавець не має права жодним чином і ні за яких умов змінювати або будь-яким іншим чином переглядати для цього Покупця вартість замовленого ним Товару, а також вартість його доставки.
5.7. Шляхом заповнення форми «Оформити замовлення» Покупець на свій розсуд обирає один із зазначених у розділі «Оплата» на веб-сайті doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua» (невід'ємна частина цього Договору) способів оплати вартості замовленого ним товару.
5.8. Невиконання Покупцем своїх зобов'язань щодо оплати замовленого ним Товару вважається односторонньою відмовою Покупця від цього Договору в повному обсязі, що, відповідно, тягне за собою припинення в повному обсязі всіх зобов'язань продавця, що виникли в результаті прийняття Покупцем пропозиції продавця про укладення цього Договору.
5.9. Усі розрахунки за цим Договором здійснюються виключно у національній валюті України.

6. ДОСТАВКА ТА ВРУЧЕННЯ (ПЕРЕДАЧІ) ТОВАРУ

6.1. Якщо Покупець замовив товари без доставки, він може самостійно отримати замовлений ним товар за адресою Продавця, яка вказана у розділі «Контакти» на сайті: doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua».
6.2. Якщо Покупець замовив товар з доставкою, Продавець зобов'язується у строк, зазначений у відповідному автоматичному електронному повідомленні про обробку Замовлення Покупця на Продукт, але в будь-якому випадку не пізніше 30 (Тридцяти) календарних днів з дати укладання Покупцем цього Договору (акцепту Покупцем оферти продавця Покупцю або Одержувачу Товару та передати замовлений товар у місці доставки Товару, вказаному Покупцем у відповідному замовлення на товари.
6.3. Доставка Товару здійснюється Продавцем способом та до місця, визначеного Покупцем у відповідному замовлення на товари.
6.4. Одержувачем Товару замовленого Покупцем є Покупець або Одержувач товару.
6.5. Вартість доставки замовленого Покупцем Товару визначається залежно від місця та способу доставки, зазначеного Покупцем у відповідному замовлення на товари.
6.6. Інформація про вартість та можливі способи доставки Товару (невід'ємна частина цього Договору) міститься на сторінці «Доставка» на сайті: doggycouture.com.ua – магазину «doggycouture.com.ua»
6.7. Доставка замовленого Покупцем Товару здійснюється Продавцем власними силами чи засобами служби доставки ТОВ «Нова Пошта» залежно від визначеного Покупцем у відповідному замовленні на товари місця та способу доставки.
6.8. Доставка та вручення (передача) замовленого Товару засобами служби доставки ТОВ «Нова Пошта» здійснюється за Договором згідно з умовами доставки вантажів, встановлених ТОВ «Нова Пошта» (http://novaposhta.ua).
6.9. Товар вручається (передається) Покупцеві або Одержувачу товару в упакованому вигляді.
6.10. Разом із Товаром Продавець зобов'язується передати Покупцю або Одержувачу Товару:
- оформлений Продавцем відповідно до вимог чинного законодавства України один екземпляр бланку замовлень на товари, надісланого Покупцем у порядку, встановленому п.3.1.-п.3.2. справжньої угоди;
- відповідний розрахунковий документ встановленої форми (квитанцію, товарний чи касовий чек) з відміткою про дату продажу (дату передачі) Товару та із зазначенням дати здійснення розрахунків за Товар.
6.11. Вручення (передача) замовленого Товару Покупцю або Одержувачу Товару здійснюється за таких умов:
- оплати Покупцем ста відсотків вартості такого Товару в порядку та на умовах, встановлених цим Договором;
- пред'явлення Покупцем або Одержувачем Товару документа, що засвідчує його особу;
- підписання Покупцем або Одержувачем Товару другого примірника, оформленого Продавцем замовленням на товари, направленого Покупцем у порядку, встановленому п.3.1.- п.3.2. справжньої угоди.
6.12. Якщо замовлений Товар є якісним, комплектним та повністю відноситься до відповідного направленого Покупцем замовлення на цей Продукт, Покупець або Одержувач Товару підписує другий екземпляр бланку Замовлення на товари та передає його продавцю чи представнику ТОВ «Нова Пошта».
6.13. У разі, якщо замовлений товар не відноситься до відповідного направленого Покупцем замовлення на цей товар або товар є неякісним, некомплектним має якісь недоліки, Покупець має право на свій вибір:
- або відмовитися від цього Договору
- або вимагати обміну (заміни) цього Товару на такий же Товар належної якості відповідно до надісланого Покупцем замовлень на товари або на інший аналогічний Продукт з числа Товарів, що є у продажу в Інтернет-магазині «doggycouture.com.ua».
6.14. Підпис Покупця або Одержувача Товару на другому примірнику бланка Замовлення на Товар є беззаперечним підтвердженням таких фактів:
- одержання замовленого Товару Покупцем;
- відповідність замовленого Товару направленому Покупцем замовлення на цей товар;
- відсутність у Покупця претензій щодо якості та комплектності замовленого товару.
6.15. Ризик випадкового знищення, втрати або пошкодження замовленого Товару переходить до Покупця з моменту вручення (передачі) цього Товару Покупцю або Одержувачу товару.
6.16. Цей Договір вважається виконаним у момент вручення (передачі) Покупцю або Одержувачу Товару замовленого Покупцем комплектного Товару належної якості, що повністю відповідає спрямованому Покупцем Замовлення на цей товар.
6.17. Відмова Покупця або Одержувача Товару від прийняття замовленого Товару, який є якісним, комплектним та повністю відповідає спрямованому Покупцем Замовлення на цей товар та/або відмова Покупця або Одержувача Товару від підписання другого примірника оформленого бланку Замовлення на цей Товар вважається односторонньою відмовою Покупця від цього Договору повному обсязі, що, відповідно, тягне за собою припинення у повному обсязі всіх зобов'язань продавця, що виникли в результаті прийняття Покупцем пропозиції продавця про укладення цього Договору, крім зобов'язань щодо повернення коштів, сплачених Покупцем за Товар (у разі якщо такі кошти були сплачені).

7. ЯКІСТЬ ТОВАРУ, ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ, ПОРЯДОК ПРЕД'ЯВЛЕННЯ ТА ЗАДОВОЛЕННЯ ПРЕТЕНЗІЙ ПОКУПЦЯ

7.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві замовлений ним Товар належної якості, придатний для використання з метою, з якою такий товар зазвичай використовується.
7.2. Якість Товару має відповідати вимогам, встановленим для такої категорії Товарів у відповідних нормативно-правових актах та нормативних документах.
7.3. Продавець забезпечує належне використання Покупцем придбаного ним Товару протягом гарантійного строку, встановленого нормативно-правовими актами, нормативними документами та гарантійними зобов'язаннями (невід'ємною частиною цього Договору), що містяться на сторінці «Гарантії» на веб-сайті doggycouture.com.ua Інтернет-магазину « doggycouture.com.ua».
7.4. Гарантійний термін розпочинає свій звіт з дати вручення (передачі) замовленого Товару Покупцеві.
7.5. На сезонні товари (одяг, хутряні та інші вироби) гарантійний строк обчислюється з початку відповідного сезону, що встановлюється Кабінетом Міністрів України (zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF).
7.6. При обміні Покупцем Товару належної якості або обміні (заміні) Покупцем Товару із суттєвими недоліками його гарантійний термін обчислюється наново з дня обміну Товару належної якості або з дня обміну (заміни) Товару із суттєвими недоліками.
7.7. Гарантійний термін збільшується на термін здійснення Продавцем безоплатного усунення недоліків товару. Вказаний термін обчислюється з дня, коли Покупець передав Продавцю товарів для усунення його недоліків.
7.8. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків придбаного Товару Покупець має право вимагати:
- пропорційного зменшення покупної ціни Товару;
- безоплатного усунення недоліків товару;
- Відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
7.9. У разі пред'явлення Покупцем вимоги про безоплатне усунення недоліків Товару такі недоліки мають бути усунені Продавцем протягом 14 (Чотирнадцяти) днів з дати надходження цього Товару з недоліками до Продавця або в інший строк за взаємною згодою продавця та покупця.
7.10. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків придбаного Товару, Покупець має право на свій вибір пред'явити продавцеві одну з вимог, передбачених п.7.8. цього Договору, а у разі його невиконання - заявити іншу вимогу, також міститься у переліку п.7.8.
7.11. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку суттєвих недоліків Товару, що виникли з вини продавця, або виявлення фактів фальсифікації товару, підтверджених при необхідності висновком експертизи, Покупець має право на свій вибір:
- Розірвати цей Договір;
- вимагати обміну (заміни) Товару з істотними недоліками або фальсифікованого товару на такий самий товар належної якості або на інший аналогічний Продукт, з Товарів, що є у продажу в Інтернет-магазині «doggycouture.com.ua» з відповідним перерахунком вартості Товару відповідно до чинного законодавства Україна.
7.12. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку суттєвих недоліків придбаного Товару, Покупець має право на свій вибір пред'явити продавцю одну з вимог, передбачених п.7.11. цього Договору, а у разі його невиконання - заявити іншу вимогу, також міститься у переліку п.7.11.
7.13. Передбачено п.7.8. та п.7.11. цього Договору вимоги розглядаються Продавцем у разі пред'явлення Покупцем відповідного розрахункового документа встановленої форми (квитанції, товарного чи касового чека) з відміткою про дату продажу (дату передачі) товару.
7.14. Передбачено п.7.8. та п.7.11. цього Договору вимоги Покупця не підлягають задоволенню, якщо продавець доведе, що недоліки товару виникли внаслідок порушення Покупцем правил користування Товаром або умов його зберігання.

8. ОБМІН І ЗАМІНА ТОВАРУ

8.1. Покупець має право протягом 14 (Чотирнадцяти) робочих днів з дати отримання замовленого Товару належної якості (за винятком дня отримання Товару) обміняти цей товар на інший аналогічний товару у продавця, якщо отриманий товар не задовольнив Покупця за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміру або з інших причин або товар не може бути використаний Покупцем за призначенням.
8.2. Обмін Товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.
8.3. Перелік Товарів, які не підлягають обміну та поверненню на підставах, зазначених у п.8.1. цього Договору, затверджується Кабінетом Міністрів України (zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п).
8.4. Обмін Товару належної якості, а також обмін (заміна) Товару зі суттєвими вадами здійснюється Продавцем на підставі письмової заяви Покупця, врученої особисто представнику продавця або направленої на адресу Продавця, вказану в розділі «Гарантії» на веб-сайті doggycouture.com.ua Інтернет магазину "doggycouture.com.ua".
8.5. Вимоги Покупця про обмін Товару належної якості, а також вимоги Покупця про обмін (заміну) Товару зі суттєвими недоліками, за наявності у Продавця Товару, необхідного для здійснення обміну або заміни, підлягають негайному задоволенню Продавцем, але в будь-якому випадку не пізніше 14 (чотирнадцяти) робочих днів з моменту отримання від Покупця, зазначеної в п.8.4. цього Договору заяви.
8.6. Обмін Товару належної якості, а також обмін (заміна) Товару зі суттєвими недоліками провадиться Продавцем за наявності у Покупця відповідного розрахункового документа встановленої форми (квитанції, товарного або касового чека), що підтверджує продаж Товару Покупцю, з позначкою про дату продажу (дату передачі) товару .
8.7. Якщо на момент звернення Покупця до Продавця з вимогою про обмін Товару належної якості на інший аналогічний товар необхідно Покупцю для обміну товару не виявиться у продажу в Інтернет-магазині «doggycouture.com.ua», Покупець має право:
- або обміняти придбаний Товар на будь-який інший товар із числа Товарів, що є у продажу в Інтернет-магазині «doggycouture.com.ua» з відповідним перерахунком вартості Товару згідно з чинним законодавством України;
або розірвати цей Договір у порядку, встановленому розділом 9 цього Договору.
- або обміняти отриманий товар на інший аналогічний товар за першого ж його надходження у продаж в Інтернет-магазині «doggycouture.com.ua». При цьому Продавець зобов'язується у день надходження такого Товару у продаж повідомити про це Покупця.
8.8. Повернення Покупцем Товару належної якості, а також повернення Покупцем Товару зі суттєвими вадами у зв'язку з обміном або заміною такого Товару здійснюється у порядку, встановленому розділом 10 цього Договору.

9. Порядок розірвання договору

9.1. Покупець має право розірвати цей Договір протягом 14 (Чотирнадцяти) робочих днів з дати отримання замовленого Товару, а також в інших випадках, передбачених цим Договором та нормами чинного законодавства України, повідомивши про це продавця у порядку, встановленому п.9.2. справжньої угоди.
9.2. Повідомленням про розірвання цього Договору вважається заява Покупця про повернення коштів, сплачених за Товар, надісланий Продавцю у порядку, встановленому п.11.1. справжньої угоди.
9.3. Цей Договір вважається розірваним з моменту отримання Продавцем заяви Покупця про повернення коштів, сплачених за Товар.
9.4. Для здійснення свого права на розірвання цього Договору Покупець повинен обов'язково зберегти та пред'явити продавцеві відповідний розрахунковий документ встановленої форми (квитанцію, товарний або касовий чек), що підтверджує придбання Товару, з позначкою про дату продажу (дату передачі) товару.
9.5. Розірвання Покупцем цього Договору тягне за собою повернення ним придбаного (отриманого) Товару Продавцю у порядку, встановленому розділом 10 цього Договору.

10. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

10.1. У разі розірвання цього Договору Покупцем, а також у разі обміну Покупцем Товару належної якості або обміну (заміни) Покупцем Товару зі суттєвими вадами Покупець повертає Товар за адресою Продавця, вказаним у розділі «Гарантії» на сайті doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua».

11. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ЗАСОБІВ СПЛАЧЕНИХ ЗА ТОВАРУ, ПОРЯДОК ВІДШКОДУВАННЯ ВИТРАТОВ ПОКУПЦЯ

11.1. Повернення коштів, сплачених Покупцем за Товар / відшкодування витрат на усунення недоліків Товару, здійснюється Продавцем на підставі письмової заяви Покупця, врученої особисто представнику продавця або направленої на адресу Продавця, вказану у розділі «Контакти» на сайті: doggycouture.com.ua Інтернет магазину « doggycouture.com.ua»
11.2. До зазначеного у п.11.1. заяви, Покупцем обов'язково додається:
- відповідний розрахунковий документ встановленої форми (квитанція, товарний чи касовий чек), що підтверджує придбання Товару, з позначкою про дату продажу (дату передачі) Товару;
- документи, що підтверджують понесені Покупцем витрати на усунення недоліків Товару (у разі заяви вимог щодо відшкодування таких витрат).
11.3. Повернення Покупцю сплачених коштів за Товар / відшкодування витрат на усунення недоліків Товару здійснюється Продавцем одним із наступних способів:
- перерахування відповідної суми коштів на рахунок, відкритий Покупцем у установі банку, у тому числі картковий рахунок, зазначений Покупцем у заяві, зазначеній у п.11.1. справжньої угоди;
- за безготівкової оплати шляхом використання сервісу «Оплата карткою на сайті» - перерахування відповідної суми коштів на той же рахунок Покупця, з якого було здійснено оплату за Товар
- видача Покупцеві відповідної суми коштів готівкою з каси продавця за адресою вказаною в розділі «Контакти» на сайті: doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua»
11.4. У зазначеній у п.11.1. цього Договору заяві Покупець обов'язково вказується в якійсь із визначених у п.11.3. даним Договором він бажає отримати повернення сплачених ним грошових коштів за Товар / відшкодування витрат на усунення недоліків товару. У разі оплати Покупцем Товару за допомогою банківської платіжної картки повернення Покупцю сплачених ним коштів за такий товар здійснюється на цю банківську платіжну картку.
11.5. У разі, якщо у зазначеному у п.11.1. цього Договору заяві Покупець не вибрав жодного із зазначених у п.11.3. способів повернення йому сплачених коштів за Товар / відшкодування витрат на усунення недоліків Товару, або не вказав відкритий в установі банку рахунок для здійснення зазначених розрахунків з ним, вважається, що Покупець побажав отримати відповідні суми коштів готівкою з каси продавця за адресою, зазначеною в розділі « Контакти» на сайті: doggycouture.com.ua Інтернет-магазин «doggycouture.com.ua».
11.6. Повернення коштів, сплачених Покупцем за Товар, здійснюється Продавцем за умови повернення Покупцем такого Товару у порядку, встановленому розділом 10 цього Договору.
11.7. Повернення коштів, сплачених Покупцем за Товар / відшкодування витрат на усунення недоліків Товару здійснюється Продавцем не пізніше 20 (Двадцяти) банківських днів з моменту отримання від Покупця, зазначеного в п.11.1. цього Договору заяви.
11.8. При розірванні цього Договору Покупцем, відмови Покупця від цього Договору, обміні Покупцем Товару належної якості, обміну (заміни) Покупцем Товару з істотними вадами перерахунок вартості Товару здійснюється у випадках, передбачених чинним законодавством України.
11.9. При обміні Покупцем Товару належної якості та обміну (заміни) Покупцем Товару зі суттєвими вадами на інший товар продавець здійснює розрахунки з ним у порядку, передбаченому розділом 11 цього Договору.

12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПРОДАВЦЯ І ПОРЯДОК РОЗВ'ЯЗАННЯ СПОРІВ

12.1. За порушення своїх зобов'язань за цим Договором Продавець несе відповідальність згідно з чинним законодавством України.
12.2. Продавець звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажор).
12.3. Для цілей цього Договору під обставинами непереборної сили розуміються зовнішні та надзвичайні події, які не існували на момент укладення цього Договору та виникли незалежно від волі продавця, за умови, що Продавець не міг передбачати настання таких обставин чи завадити їх виникненню за допомогою засобів, застосування яких справедливо вимагати та чекати.
12.4. Обставинами непереборної сили визнаються, в тому числі, але не обмежуючись: землетруси, пожежі, повені, епідемії, епізоотії, забруднення радіацією або будь-яким ядерним джерелом, транспортні катастрофи, воєнні дії, повстання, масові заворушення, революції, страйки, терористичні акти , рішення органів державної влади та органів місцевого самоврядування, блокади, ембарго, міжнародні санкції тощо.
12.5. У разі втрати Продавцем можливості виконувати свої зобов'язання за цим Договором внаслідок дії обставин непереборної сили, Продавець зобов'язується негайно повідомити Покупця про виникнення, вид та можливу тривалість подій, що перешкоджають належному виконанню зобов'язань за цим Договором, у строк протягом 5 (П'яти) дня настання таких обставин.
12.6. Усі суперечки та розбіжності, що виникають між Покупцем та Продавцем щодо здійснення ними своїх прав та виконання ними своїх зобов'язань за цим Договором, вирішуються шляхом проведення переговорів.
12.7. У разі досягнення домовленостей щодо предмета спору шляхом проведення переговорів, усі спори та розбіжності між Покупцем та Продавцем щодо здійснення ними своїх прав та виконання ними своїх зобов'язань за цим Договором вирішуються у порядку, встановленому чинним законодавством України.

13. ІНШІ УМОВИ

13.1. Даний Договір є публічним договором (офертою) роздрібної купівлі-продажу Товару, укладеного на відстані через Інтернет-магазин «doggycouture.com.ua».
13.2. Відкликання чи зміна умов пропозиції (оферти) про укладення даного публічного договору, як і зміна умов даного публічного договору може бути здійснено Продавцем будь-якої миті без додаткового попередження Покупця.
13.3. Відкликання або зміна умов пропозиції (оферти) про укладення даного публічного договору, так само як і зміна умов даного публічного договору, не можуть бути підставою для:
- будь-якого перегляду або зміни умов або припинення договорів, які вже укладено Продавцем з Покупцями на умовах даного публічного Договору
- відмова продавця від узятих він зобов'язань за договорами, які були укладені з покупцями за умов даного громадського договора.
13.4. Умови пропозиції (оферти) про укладення даного публічного договору, як і і умови даного публічного договору, є однаковими всім Покупців.
13.5. Пропозиція (оферта) Продавця про укладення даного публічного договору вважається прийнятою Покупцем у повному обсязі з моменту укладання Покупцем даного публічного договору у порядку, встановленому п.3.3. справжньої угоди.
13.6. Укладання даного публічного договору (акцепт Покупцем оферти продавця) вважається беззастережним та повним прийняттям Покупцем усіх умов даного публічного договору без винятків, у тому числі суттєвих умов, а також вступом до відповідних договірних правовідносин із Продавцем.
13.7. Підтвердженням факту укладання даного публічного Договору є зазначене в п.3.11. даного публічного Договору надіслане Продавцем Покупцю автоматичне електронне повідомлення про обробку Замовлення на Товар.
13.8. Повна інформація про Товар, що пропонується до продажу в Інтернет-магазині «doggycouture.com.ua» на умовах даного публічного Договору, а також інформація, зазначена в п.3.5. даного Договору, міститься на веб-сайті: doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua».
13.9. Визнання недійсними, нікчемними або такими, що втратили чинність окремих умов даного публічного Договору не має наслідком визнання будь-яких інших умов даного публічного Договору недійсними, нікчемними або такими, що втратили чинність.
13.10. Укладаючи даний публічний Договір Покупець надає свою повну цілковиту та безстрокову згоду на отримання від Продавця за допомогою SMS, електронної пошти, соціальних мереж тощо інформаційних повідомлень про новини Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua», а також про Акційні пропозиції та Розпродажі Товарів, що проводяться Продавцем в Інтернет-магазині «doggycouture.com.ua». При цьому Покупець має право в будь-який час відмовитись від отримання зазначених інформаційних повідомлень шляхом заповнення елекронної форми про відмову від отримання інформаційних повідомлень Продавця на сторінці “Контакти” веб-сайту: doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua», або вказати про свою відмову від отримання зазначених інформаційних повідомлень під час заповнення форми «Оформление заказа».
13.11. Заповнюючи форму «Оформление заказа» та/або проходячи процедуру реєстрації на веб-сайті: doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua» Покупець надає свою повну цілковиту та безстрокову згоду на:
- внесення Продавцем (володілець та розпорядник бази персональних даних) в базу персональних даних «Покупці» наданої Покупцем інформації, в тому числі інформації, що відповідно до чинного законодавства України вважається персональними даними;
- поширення Продавцем інформації про Покупця, в тому числі інформації, що відповідно до чинного законодавства України вважається персональними даними, третім особам, в тому числі залученим Продавцем кур’єрам та службам доставки, виключно в цілях, передбачених п.13.12. даного Договору;
- поширення Продавцем інформації про Покупця, в тому числі інформації, що відповідно до чинного законодавства України вважається персональними даними, у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України.
13.12. Заповнюючи форму «Оформленя заказу» та/або проходячи процедуру реєстрації на веб-сайті: doggycouture.com.ua Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua» Покупець надає свою повну цілковиту та безстрокову згоду на обробку та використання Продавцем інформації про Покупця, в тому числі інформації, що відповідно до чинного законодавства України вважається персональними даними, виключно в наступних цілях:
- з метою реєстрації та ідентифікації Покупця в Інтернет-магазині «doggycouture.com.ua»;
- з метою поновлення пароля реєстрації Покупця в Інтернет-магазині «doggycouture.com.ua»;
- в маркетингових цілях, а саме: повідомлення Покупця за допомогою SMS, електронної пошти, соціальних мереж тощо про новини Інтернет-магазину «doggycouture.com.ua», Акційні пропозиції та Розпродажі Товарів, що проводяться Продавцем в Інтернет-магазині «doggycouture.com.ua», здійснення аналізу ринку споживання Товару, визначення кола потенційних Покупців, визначення потреб потенційних Покупців у Товарах, що пропонуються до продажу тощо;
- з метою сумлінного виконання Продавцем своїх договірних зобов’язань перед Покупцем, в тому числі зобов’язань щодо доставки Товару;
- з метою виконання Продавцем вимог чинного законодавства України, в тому числі законодавства про захист прав споживачів.
13.13. На правовідносини, що виникають із даного публічного Договору, поширюються положення ст.633 Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів», Правил продажу товарів на замовлення та поза торгівельними або офісними приміщеннями, затверджених Наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007 р. №103.
13.14. З усіх питань, що не знайшли свого відображення в даному публічному Договорі, Сторони керуються нормами чинного законодавства України.